Rizekk15 zkus provést přímé odebrání účtů v TV, respektive udělej v menu televizoru (ne servisním) obnovu do přepravních hodnot, ale tu, která odebere a smaže i účty. Před obnovou odpoj od TV vše, co tam máš připojeno.
Jinak TCL má do mobilu aplikaci, kde lze některé věci řešit, netuším, zda tam...