"Je nam lito ale karta byla odmitnuta"

[Martyy]

Babicka ma satelitni prijem od Skylinku a dneska nam volala, ze ji to nefunguje a hlasi ji to: "Je nam lito ale karta byla odmitnuta". Tezko se radi na dalku (bydli pres 100 km od nas). Karta je aktivovana (od 24.10. do neomezene...). Nevite cim to muze byt?

[EKKAR]

Kontaktujte zákaznickou linku, je možné, že má problém přímo s kartou nebo i s přijímačem - babičku je potřeba podrobit pečlivému výslechu III. stupně a na podporu se obrátit i s typem přijímače atd. Pokud jste zařizovali příjem sami a máte veškeré papíry doma, jste ve výhodě. Jen je na Pikaču, že jakoukoliv instrukci, kterou dostanete od operátora k pokusu o obnovení příjmu, budete muset po telefonu pověřit vykonáním babičku - a s tím mám mizernou zkušenost, starší lidé nebývají ochotní nechávat se "komandýrovat"...

[jito]

Stačí zavolat operátora a podle čísla karty si ověřit,zda byla karta aktivovaná.Tato možnost je i přes internet,kde máte svůj "virtuální" ůčet.Mohlo dojít k chybě při registraci.