"Je nam lito ale karta byla odmitnuta"

Digitální vysílání DVB-T/S/C/, poskytovatelé, set-top boxy, diskuze kolem HD

Moderátor: Moderátoři AVMania.cz

Odeslat příspěvekod Martyy 3. 11. 2008 20:26

Babicka ma satelitni prijem od Skylinku a dneska nam volala, ze ji to nefunguje a hlasi ji to: "Je nam lito ale karta byla odmitnuta". Tezko se radi na dalku (bydli pres 100 km od nas). Karta je aktivovana (od 24.10. do neomezene...). Nevite cim to muze byt?
Martyy
Junior

Odeslat příspěvekod EKKAR 4. 11. 2008 12:01

Kontaktujte zákaznickou linku, je možné, že má problém přímo s kartou nebo i s přijímačem - babičku je potřeba podrobit pečlivému výslechu III. stupně a na podporu se obrátit i s typem přijímače atd. Pokud jste zařizovali příjem sami a máte veškeré papíry doma, jste ve výhodě. Jen je na Pikaču, že jakoukoliv instrukci, kterou dostanete od operátora k pokusu o obnovení příjmu, budete muset po telefonu pověřit vykonáním babičku - a s tím mám mizernou zkušenost, starší lidé nebývají ochotní nechávat se "komandýrovat"...
je mi tady z toho na blití.
EKKAR
VIP uživatel

Odeslat příspěvekod jito 4. 11. 2008 20:03

Stačí zavolat operátora a podle čísla karty si ověřit,zda byla karta aktivovaná.Tato možnost je i přes internet,kde máte svůj "virtuální" ůčet.Mohlo dojít k chybě při registraci.
jito
HD SATan
Uživatelský avatar


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků