Problém s obrazem u LG OLED55BX

[paulhewson09]

Dobrý den,

nedávno jsem zakoupil TV LG OLED55BX a objevují se na ní problémy s obrazem (nazval bych to světlým problikáváním, jako když blikne stroboskop). Pokusil jsem se nahrát několik videí na mobil a ve zpomaleném režimu potom udělal několik printscreenu k dané chybě. Přikládám tyto printscreeny, v některých případech můžete vidět jen obraz s chybou, v jiném případě pak zachycují fotky téměř ve stejný okamžik chybu i to, když se obraz vrátí do normální podoby. Budu rád za každou radu, předpokládám, že to bude na reklamaci.

Děkuji moc za jakoukoliv zpětnou vazbu.

[Katikakus]

Reklamace.

[martas38]

Zkus se mrknout, jestli nemáš v nastavení obrazu True Motion zaškrtnuto OLED Motion. I když pochybuju, že by to tím bylo.

[paulhewson09]

Když jdu přes "Všechna nastavení" a dále "Obraz", tak vždy záleží, jaký mód obrazu mám pro TV zvolený (např. Eco, Filmmaker, Kino, Sport, Hra, apod.). A v té záložce "Obraz" kliknu na "Nastavení režimu obrazu", dál pak "Možnosti obrazu", tak jsem zkusil několik různých módů (viz výše) a někde je TruMotion vypnuté, jinde je režim Cinema Clear, někde Přirozené, Plynulé, nebo Uživatelské. Ale tím to asi nebude.

Ještě jsem včera nenapsal, že TV pouštím z notebooku (O2 TV z webového prohlížeče), s TV propojeno přes HDMI 2.0 (zvuk jde pak přes cinche do domácího kina od LG 5.1). Při propojení notebooku s TV jsem vyzkoušel 2 různé HDMI kabely, 3 HDMI vstupy na TV ze 4, chyba se ale opakuje.

Omlouvám se, ale asi jsem se unáhlil u těch fotek z hokeje, ještě jsem to dnes ověřoval, dělalo to i čistě jen při spuštění na notebooku, pustil jsem to také přímo ze set top boxu, který je přes další HDMI napojen na TV, dělalo to ve všech případech (zde se muselo jednat o chybu v televizním přenosu).

Každopádně u doložených fotek z filmu ta chyba obrazu je patrná a ty tedy platí (to jsem pozoroval u více filmů, jednak pouštěných přímo z webového prohlížeče, nebo přes Vlc player z notebooku). Zajímavé ale je, že třeba u Kodi to nedělá.

[martas38]

Přímo v TrueMotion je položka OLED Motion. To do obrazu vkládá černé snímky. Napadlo mě, jestli by to nemohlo být tím.

[ladik1983]

Ještě jsem včera nenapsal, že TV pouštím z notebooku (O2 TV z webového prohlížeče), s TV propojeno přes HDMI 2.0 (zvuk jde pak přes cinche do domácího kina od LG 5.1). Při propojení notebooku s TV jsem vyzkoušel 2 různé HDMI kabely, 3 HDMI vstupy na TV ze 4, chyba se ale opakuje.

[martas38]

To jsem úplně přehlídl. A pokud přehráváš z jinýho zdroje, je ten problém taky? Stačí např. z toho noťasu něco pustit po síti do TV přes DLNA, ne přes HDMI kabel. Nebo třeba film z flashky? Vůbec bych se nedivil, kdyby byl problém na straně toho notebooku.

[paulhewson09]

Já ti nevím, ten notebook mám od začátku roku 2020 a měl jsem ho takto připojený na starou televizi a žádné obrazové vady to nedělalo. Nevím, jestli se mi vůbec podaří přijít na to, co tu chybu způsobuje...spíš bych řekl, že to je televizí, ale nedivil bych se, kdybych to poslal na reklamaci a prodejce žádnou vadu nenašel. Každopádně mě to štve, přece jen ta telka něco stála a byl bych rád, kdyby to normálně fungovalo.

[martas38]

Vesměs se to řeší tak, že technik přijede k vám. Je to přeci jen velké a riziko poškození při přepravě je solidní. Ale určitě napřed vyloučit, že to není zdrojem obrazu. Že si s něčím rozumí stará TV ještě nutně neznamená, že si musí rozumět nová. Dělá to na pozemní vysílání, nebo z té flashky, DVD, Chromecast a podobně? Co takhle zkusit jinej noťas? Protože pokud to dělá jen počítače a jinde je to ok, je fakt možný, že problém bude jinde.

[paulhewson09]

Díky za všechny tipy, budu zkoušet, co půjde. Včera jsem připojil starší notebook a přes hdmi 2.0 to dělalo také (vyzkoušeno při náčítání různých webových stránek na webovém prohlížeči). DVD/blueray teď nemám, v domácím kině je stará mechanika, která už nic nenačte. Pozemní vysílání sice po baráku rozvedené mám, ale nikdy jsem nepoužíval (mám O2 kabel), seženu kdyžtak koaxial kabel a zkusím. Zkusím taky pustit něco na Netflixu přímo z TV (nebo nějaký TV kanál přímo přes set top box), abych se vyhnul použítí prohlížece z notebooku. Je fakt, že notebook používám ve spojení s TV víceméně na všechno (ať už pouštění filmů - přes VLC player a Kodi), nebo třeba Youtube, sledování O2 TV, používání prohlížeče na brouzdání na netu, prostě vše, co na notebooku dělám, tak jde většinou přes TV...

[riddle]

AHoj, určitě to zkus tak že vše odpojíš a pustíš nějaké interní aplikace a tam na tom to budeš testovat. Někdy ta duchařina dá pěkně zabrat a klidně to může dělat i HDMI kabel, nebo vadný zdroj, případně jsem se jednou už setkal, že jeden pán měl 2 zásuvky a z jedné měl TV a AVR a z druhé zbytek a přitom každá byla na jiné fázi. A taky to dělalo dost neplechu.