Vrácení TV dotaz

[xx68]

Dobrý den, máte nekdo zkusenost vracenim tv ? Má spotřebitel nárok nesouhlasit s poplatkem a vzít zboží zpět ? Vracel jsem TV ve 14 dnech do nejmenovaného eshopu, kde probíhá vracení bezkontaktně ( není tedy možnost se k němu v průběhu vyjadřit). Byl mi nauctovan poplatek pres 3tis, za škrábanec na nožicce od TV. Je možné s tímto poplatkem nesouhlasit ? Eshopu jsem psal, že v tom případě bych si TV ponechal, ale ocividne neni mozné ani si TV vzít zpět, pouze s poplatkem souhlasit To nemluvím o tom že byli vystaveny dvě přijemky. Jedna , že není žádné viditelné poškození a po pár dnech další, že je na nožce škrábanec ( že by tam byl si nejsem vědom,ale netvrdím že někde zezpodu to není možné). Díky za Váš čas

[eviljack]

Pokud je na první příjemce napsáno, že je zboží bez poškození, argumentoval bych tím a poukazoval na časový rozdíl mezi ní a tou druhou, kdy škrábanec mohl vzniknout manipulací ve skladu Alzy, ehm, nejmenovaného eshopu, a na tomto základě bych odmítl poplatek uhradit.