(ne)ceska distribuce

od **neolux** 12. 3. 2014 12:53

Dobry den,potrebuji prosim od zkusenych radu.mam velmi zajimavou nabidku na koupi ledky,ovsem nenenivz CR distribuce.Menu ma ale ceske,2roky zaruka,navod.Nemate s tim prosim zkusenost jestli twm a stim muze byt neco spatne oproti CR?moc dekuji

od **EKKAR** 12. 3. 2014 14:19

Minimálně nebude v Kocourkovsku na tu telku platit běžná záruka ve značkový síti - jedině u toho prodejce, kdes to koupil - ten ale může ze dne na den vzít nohy na ramena a pak se nedovoláš. Dej bližší údaje o značce a typu, jinak se nic dalšího nemáš šanci dovědět.

od **neolux** 12. 3. 2014 14:42

Jedna se o F6400
toto jsem si taky myslel ze se jako negace muze stat,ale myslim zeto snad behem dvou let nehrozi:-)

od **Hesperus** 12. 3. 2014 15:08

Nemá takhle náhodou oficiální zastoupení v ČR povinnost reklamaci přijmout a vyřešit? Dříve to měl za povinnost, jen o tom málokdo věděl. Pokud to neupravil nový OZ, tak by to stále jít mělo.

od **neolux** 12. 3. 2014 15:22

Spise nez reklamaci jsem myslel jestli to nemuze byt nejak osekane napr funkcemi apod..ale toe asi blbost vidte

od **Hesperus** 12. 3. 2014 15:30

Pokud je to originální produkt a má absolutně stejné označení, tak to blbost bude.

od **jito** 12. 3. 2014 15:35

Hesperus píše:Nemá takhle náhodou oficiální zastoupení v ČR povinnost reklamaci přijmout a vyřešit? Dříve to měl za povinnost, jen o tom málokdo věděl. Pokud to neupravil nový OZ, tak by to stále jít mělo.

Tak to jaksi není pravda.
Klasický případ-Pixmania.Firma má sídlo v Francii,a u nás měla pouze pobočku.Podle platného zákona se firma řídí zákony které platí v místě sídla(registrace) firmy-tedy Francie.Náš občanský zákoník na ně neplatil.
Jak je to dnes s novým OZ netuším...

od **Hesperus** 12. 3. 2014 15:39

Já se nebavím o prodejci. Já mám na mysli produkt značky. Pixmania navíc, pokud je mi známo, posílala objednávky i z Francie.

od **EKKAR** 12. 3. 2014 15:44

Značka může požadovat od prodejce potvrzenej záručák, účtenka, kterou podle zákona můžeš ZL nahradit, jim "nemusí stačit" - aktuální zkušenost, manželka si v listopadu l.r. koupila na mall.cz mobil Samsung Galaxy Duos, poslední dobou začal blbnout, tak jsme ho chtěli dát do záruční opravy v Pardubicích v AFI Palace do provozovny firmy "Mobil Pohotovost". Přestože jsme měli v ruce vytištěnou verzi elektronický faktury z Mallu, personál servisu požadoval "prodejcem orazítkovanou fakturu - záruční list" - přitom zákaznická linka Samsungu tvrdila, že jejich značkový opravny nic takovýho nepožadujou...

od **Hesperus** 12. 3. 2014 15:48

Jasně, vždycky se snaží najít nějakou kličku :-)

. Já bych se v případě reklamace obracel přímo na oficiální servis zastoupení značky v ČR. Pokud by to nešlo u prodejce samozřejmě.

od **EKKAR** 12. 3. 2014 16:16

Však jo, ta provozovna je značkový zastoupení Samsungu doporučený přímo zákaznickou podporou na jejich lince. A pro mne je to už prašť anebo třískni, jestli mám letět do Pardubic podat telefon na sběrný místo Mallu, nebo do značkovýho service Samsung - ujedu stejný kilometry...

od **Ryan Giggs** 12. 3. 2014 16:29

neolux píše:Spise nez reklamaci jsem myslel jestli to nemuze byt nejak osekane napr funkcemi apod..

Pokiaľ je to model europsky, tak je rovnaky ako keby bol z tunajšej distribucie. Môže sa lišiť nejakymi drobnosťami ako konektory atd., ale nič podstatne.

od **MgX** 12. 3. 2014 19:43

TV z distribuce pro jiné země vadit může/nemusí. Záleží na mnoha skutečnostech. Ideální je, překontrolovat kompletní označení příslušného modelu a samozřejmě vědět, do jaké země byl určen.

Část modelů už se nevyrábí různorodě pro určitou jednu zemi, ale vždy pro skupinu. Proto také taháme z krabice vícero druhů návodů. Anebo si v menu můžeme nastavit zemi určení, jazyk atd. atd.

Otázka záruky také nemusí být jednoznačná.

(ne)ceska distribuce

Kdo je online