klávesnice - zapnutí z 'Pohotovostní režimu' TV Hyundai

[regine]

Dokoupil jsem klávesnici 'Logitech Wireless Keyboard K400 PLUS'. Propojení je přes USB-dongle (bezdrátová klávesnice). Vše je plně funkční dle očekávání jako dálkový ovladač, ALE!
Televize Hyundai ULX 50359 GSMART s Android se aktivuje z 'Pohotovostní režimu' (Standby) pomocí dodaného dálkového ovladače na 100%. Z klávesnice Logitech se vypne do 'Pohotovostní režimu' vždy, ale probuzení je náhodné. Častěji se nezapne.
Z help-desku dodavatele ETA Zlín mi oprávněně sdělili, že nemají možnost mi pomoci. A uvedli návod na použití mobilu jako náhrada DO.
Nemáte nějakou zkušenost, případně zdůvodnění, proč jde o nahodilou funkci při aktivaci TV z 'Pohotovostního režimu'?